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8个注意事项,告别无效邮件营销

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    2016-06-28 15:02

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表面上看,发邮件似乎很简单。如果你采用的是许可邮件营销方式,你的收件人都有意愿接收你的邮件,那就更简单了。这是一个优势,它允许你在一个设定相对私密的收件人信箱中,通过发出邀请来与其他人互动。你所要做的就是创造一封引人注目的

但是电子邮件就像线上营销里的鲁布戈德堡机器(Rube Goldberg machine),一个复杂的进程中包含多个不确定因素的组成部分。一个环节出错,就可能会造成整个设备的瘫痪。你可以参照以下清单来确保你的邮件营销系统完美运作。

1.像重视邮件内容本身那样重视主题

主题之于电子邮件就像标题之于一篇文章或博客那样重要。哪怕你有全宇宙最吸引人的散文诗,或者最诱人的提议,如果根本没人打开邮件看,那么对你也没有一点好处。主题栏的寥寥数语是整个信息中最为重要的部分,它们应该得到足够的重视。

AWeber是位于宾夕法尼亚州查尔方特(Chalfont)市的一家电子邮件营销软件公司,它们的高级业务开发经理亨特·波伊尔说:“最好的主题应该向收件人传达出清晰的价值观——措辞简明,不要太沉闷,也不要太自作聪明——再加上一点能让他们行动起来的激励性内容。你可以想象一下你那些繁忙的读者一边说着‘那又怎么样呢’一边草草浏览过满满的收件箱。你要说什么才能在短短几秒钟之内抓住他们的兴趣点?”

你可以先总结出邮件所针对的具体问题是什么,然后根据它来设计你的主题。比如一条提供商业辅导服务的信息,可以从正处在职业生涯中期的人们的挫败感切入,主题就可以是“5个迹象表明你已经进入职业生涯死胡同”或者是“全职工作之余开启一条新道路”。

在邮件的主题或其他任何部分中,创作优质内容的关键都是正好切题,又非常容易让人产生共鸣。

2.保持简洁

位于加利福尼亚州圣莫尼卡的“留客”营销平台Retention Science在分析了2.6亿份电子邮件和540个邮件营销广告后发布的报告显示,主题有6~10个字的电子邮件的点击率最高,然而大部分营销人员发出的邮件主题都有11~15个字。

波伊尔说,我们所有人都要不断挑战自己,让自己的表述更简洁一些,用更少的语言传递出更强有力的信息。你可以试着给Twitter或博客写标题,这是个不错的练习。

3.确保邮件支持智能手机浏览

要避免邮件在小屏幕上以奇怪的方式显示。这里的关键是你使用的电子邮件服务商要支持自适应网页设计。

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4.使用副标题

HTML格式的邮件顶端的预览窗口里的7~10个字可能是收件人会最先看到的。你应该在这里使用副标题,内容可以对主题稍加扩展或解释。很多人会使用诸如“无法浏览?去网页版”之类的模板,导致浪费了这个宝贵的地方。

“千万不要浪费这块地方!”波伊尔强调说,“把它看成是搜索结果页面的描述标签,在这里使用文本来强调你主题栏里的内容。”

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5.人性化一点

就像一个人给另一个人写信那样,有自己的观点,语气自然。当然这不完全是字面上的意思,发件人栏可以依然是你公司的名字,但是邮件内容不要太刻板,使用第一人称(用“我”或“我们”,称收件人为“你”或“你们”),措辞也要自然一些。

6.打造完美界面

避免使用那些乏味的、千篇一律的图片。你应该使用一些独特且与邮件内容非常契合——契合到它们简直不应该出现在其他任何地方的图片。图片的表现形式比文字更加丰富、生动,将邮件的内容嵌入到贴合主题的图片中,更富表现力和吸引力,提高打开率和转化率。比如NiftyImages,它是一个提高电子邮件营销效率的易于操作的工具。可以和所有的EDM系统兼容,操作起来简单方便,可以将大量的个性化的图像转化为动态图像,同时具有倒计时定时器功能,在电子邮件中嵌入倒计时定时器可以在创造一种压迫感的同时增加转化率。

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7、使用动图或视频链接

俗话说,有图有真相,那么有动图或视频的话就更加难能可贵了。你可以在邮件中嵌入一张静态视频缩略图,链接到登陆页面的视频。或者你可以自制一个GIF动图直接嵌入到邮件里。

GIFMaker.com和MakerAGIF.com等很多工具都可以制作GIF图。GifDeck还可以把幻灯片直接转化成酷炫的嵌入式GIF图,这就比静态的图片更加有吸引力了。

8、先把邮件发送给自己

市场营销的那句陈词滥调——“不停测试”,不仅仅是为了达到转换最优。波伊尔说:“这也是邮件发送过程中的一个必要步骤。我们都可能会犯错,所以有一双经验丰富的眼睛来事先校对一下就尤为重要。这样做可以把一些打印错误,或者其他更糟糕更尴尬的邮件错误的出现几率降到最低,从而为你的品牌积累起信誉。所以,不要忽略这一步。”

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注:本文改编自雨果网《13个个注意事项,告别无效邮件营销》

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