费尽心机设计的电邮营销活动正在失去活力？用户参与度正在逐渐降低？如果是这样，你需要立即采取行动，为邮件程序注入新鲜力量！电邮活动的影响力逐渐下降是一个非常普遍的过程，正因如此广大营销者才会持续不断地对他们的电邮进行提升、修正以及创新。
新增邮件类型也许是增加用户参与度并提升用户体验最有效的办法。订阅确认邮件，欢迎邮件，触发式邮件都能产生比一般邮件更高的打开率。即使你认为有些确认邮件（比如订阅者资料更新）并没有什么必要，但是无论如何发一些这样的邮件还是会是你的利益最大化。更高的打开率和点击率会使你在邮件服务提供商中有更好的表现，尤其是像Gmail这样专注提升用户参与度的ISP。
另外一种无法避免的状况就是，总是会存在一些不太活跃的订阅者，他们可能好几个月都没有打开邮件了。大量这样的用户会严重拉低用户参与度，进而损害发送信誉以及导致遭到垃圾邮件投诉。选择先进的订阅者细分标准，你可以在收到投诉之前识别出把这些用户并把他们从列表中剔除出去或者加入休眠列表。与一直关注与你感兴趣的所有订阅用户相比，积极整理精简发送列表会为你节约大量的时间和金钱。
除了解决以上显而易见的问题，从订阅者的角度来审视邮件打开体验也很重要。他们想这么频繁地收到邮件吗？你发送的内容是他们真正想要的吗？仅仅回答以上两个问题是远远不够的，利用退订调查可以使你更好的发现你的订阅者究竟想要什么，并且告诉你如何提升你的邮件。
除了优化发送频率以及发送内容之外，还要注意保证邮件在不同的设备上呈现正常的效果。邮件测试是相当关键的一步，但是你不可能独自完成在每一个不同设备以及环境中的所有效果测试。当然你还可以通过采取响应式设计来提升用户体验。许多营销人员都还没有开始，或者是很少使用响应式设计，然而手机邮件客户端一直在持续增加市场占有率。随着使用手机查看用户的人越来也多，再不使用响应式设计会造成这部分订阅者的打开率下降以及退订率增加。
